Bienvenue chez Feu Vert !
Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.
Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences.
Au sein de la DSI et rattaché(e) au Responsable Domaine Applicatif Front Office, vous serez en charge de la mise en œuvre d'applications informatiques conformes sur les plans fonctionnels et opérationnels aux besoins des utilisateurs métiers en respectant les impératifs de planning, qualité, fiabilité et performance.
VOS MISSIONS :
- Assurer la coordination et la réalisation des projets qui lui sont confiés dans un objectif de respect des engagements et des délais.
- Coordonner les équipes techniques (pour la mise en place des environnements) et métiers (pour la collecte et la formalisation du besoin et la recette).
- Être le relais entre les équipes FEU VERT et les éditeurs/intégrateurs/équipes de réalisation.
- Prendre part activement à la recette des composants livrés, et assurer le suivi des remontées de la recette métier (qualification, suivi, etc….)
- Recueillir, documenter, qualifier, répondre aux demandes récurrentes liées à l’activité quotidienne des utilisateurs du siège.
- Traiter les supports utilisateur relevant du niveau 3 avec un objectif sous-jacent de traiter « la cause » en parallèle de la « conséquence ».